初めての外国人材活用

【向いている企業】

• 専門的な知識や技術・経験を持つ人材がほしい
• 長期的に活躍してもらいたい
• 自社では集めにくい多様な母集団にアプローチしたい
• 採用担当者の負担軽減、業務効率化を図りたい

例）設計・企画・開発、営業・管理、通訳・翻訳、経理・会計、「技能実習」や「特定技能」に合致しない職種業種における人材採用

【活用事例】

＃ 表面改質、試作、サンドブラスト加工（大阪府）
当初は技能実習生の機械加工職種での受入れを目指し検討・準備も進めていたが、制度に適合する計画・体制づくりが困難であると最終判断し、断念。2018年にミャンマー現地で募集、機械工学専攻の大卒者２人を選定し現地での日本語教育を経て、翌2019年に在留資格「技術・人文知識・国際業務」で採用。その後も同様のかたちでリピート採用されている。

＃ 金型設計製作、プラスチック成形加工（神奈川県）
技術・製造現場の求人は大手メーカーとも競合してしまうのが必至でなかなか採用に至らなかった。2022年、ベトナム現地で募集し、自動車工学専攻の大学卒かつ日本語Ｎ４レベル学習者２人を在留資格「技術・人文知識・国際業務」で採用。日本語会話も覚束ない状態から始まったが、社長や社員と当人たちと互いに歩み寄るかたちでまもなく馴染み、欠かせない力になっている。

＃ 電気めっき（京都府）
転職希望者を日本国内で募集。ベトナムで大学（化学技術工学専攻）卒業後、塗料や水質検査などの職を経て、2022年に在留資格「技術・人文知識・国際業務」で来日、派遣社員として勤めていたベトナム人材を2024年に採用。当人が入社を希望したのは、専門とするめっきの会社であることが主な理由。

【向いている企業】

• 急な欠員や業務量増加への対応が必要
• 短期間または短時間勤務が適している
• ノンコア業務を効率化したい
• まずは自社で雇用せずに外国人材と接してみたい

例）生産ラインの工員、繁忙期の営業補助・事務、通訳翻訳・日本語指導

【活用事例】

＃ 金属切削加工、産業用設備装置製作（大阪府）
顧客から求められる品質・コスト・納期に応えるための施策の一つ、工場の２４時間稼働。土日や早朝・深夜の時間帯を含むシフトの重要な担い手として。また、フルタイムではないが継続して生じる特定の事務作業や書類作成の担い手として。あるいは、出産・育児休暇に入るスタッフの代替・補充要員として。

＃ 家具部材・建材・住宅内装部材の製造販売（三重県）
周辺に大規模工場も多くなかなか応募を集めにくい地域で、生産ラインの工員として。

【向いている企業】

• 特定の専門性が必要な業務を外部に任せたい
• 繁忙期や突発的な需要に対応したい
• 人件費などの固定費を変動費化し、コスト削減を図りたい
• 社員がコア業務に専念できる環境を整備したい

例）生産ライン（機械操作、装置組立、手仕上げ、梱包出荷、部材管理など）の立ち上げ・効率化

【活用事例】

＃ ベアリング・リテーナー・コンベアなどの製造販売（大阪府）
生産ラインで重い手作業を含む一連の機械オペレーションを外部委託することによる固定費削減、業務効率化。

【向いている企業】

• 制度の職種・作業に該当する業務の量が一定以上見込める
• 海外展開も見据え、母国で活躍できる人材を育成したい
• 若い世代の実習生を受け入れ、職場の活性化を図りたい

例）機械・金属・プラスチック・食品など製造業、建設業、介護施設ほかにおける現場作業・サービス

【活用事例】

＃ 金属切削加工・産業用設備装置製作（大阪府）
グループで５か国以上の国（インドネシア、ベトナム、スリランカ、ネパール、ミャンマー、キルギスほか）から実習生を受け入れており、日本語を共通言語として多面的にコミュニケーションが交わされ、外国人どうしは元より日本人社員が大いに刺激を受け、職場の活性化につながっている。

＃ 特別養護老人ホーム（奈良県）
以前は外国人というだけで利用者にもスタッフにも抵抗感が強かった。しかし、ミャンマーからＮ３レベルまで日本語学習した実習生を介護職種で受け入れたところ、積極的かつ控えめで物腰柔らかな姿勢も相まって、周囲からの信頼も月日を経るごとに高まっている。

＃ 各種産業向けパイプ加工（新潟県）
新潟工場で技能実習３年を修了しベトナムに帰国した優秀な卒業生がベトナム展開のキーパーソンの一人となり、2011年に工場進出を実現できた。その後も実習修了メンバーが現地で再度加わってくれている。

【向いている企業】

• 技能実習修了者を引き続き雇用したい
• 制度に該当する分野で、労働力不足を解消したい
• 一定の技能知識・経験を持つ人材を採用したい

例）工業製品・飲食料品・各種製造業、建設業、介護、外食業ほかにおける現場技能職

【活用事例】

＃ 産業機械・歯科医療器等の部品加工・製品組立（京都府）
自社で技能実習を修了したベトナム生が特定技能に移行し、現場を熟知した即戦力として活躍している。過去に実習修了・帰国した卒業生からも復帰を希望する連絡があり、再度受け入れている。最近では自社の実習修了者のみならず社外から、ベトナム以外の国からの人材採用も進めている。

【向いている企業】

• 人手不足が深刻な業界
• 単純作業や補助業務が中心
• 大阪市大正区近辺の企業（BASIC日本語学院生の場合）
• 多言語対応が必要

例）飲食・宿泊や介護などの業界、生産ライン作業など短時間勤務が可能な業務、外国人観光客への対応も求められる観光業

【活用事例】

＃ 老人ホームなど介護施設（大阪府）
日本語は少々ぎこちないものの丁寧でとにかく明るいサービス対応で、利用者から指名を受けるほど館内の人気者に。

【向いている企業】

• 実務経験は浅くても、積極的意欲的な人材がほしい
• 長期的に活躍してもらいたい
• 自社では集めにくい多様な母集団にアプローチしたい
• 採用担当者の負担軽減、業務効率化を図りたい

例）各種製造業や建設業における設計・企画・開発・営業・管理など、通訳・翻訳、経理・会計、「特定技能」の介護・外食・宿泊など

【活用事例】

＃ ＩＴ技術の研究開発（大阪府）
母国の大手銀行でシステムソリューション部門の技術責任者を務めた経歴を持ち、BASIC日本語学院への留学で来日した学生を卒業後に採用。ロボットとＡＩ事業を統括する副社長となり、活躍を続けている。

＃ あと施工アンカー工事、試験・検査等（大阪府）
母国で大学（土木工学技術専攻）を卒業し、BASIC日本語学院への留学で来日・卒業した学生を採用。当該部署では初めての外国人材・女性採用で戸惑いも多々ありながら、当人は持ち前の明るく優しい人柄で、ムードメーカーになっている。